Los usuarios de Copa ahora pueden visitar m.copaair.com, un sitio optimizado para móviles, para comprobar el estado, horario y la facturación de sus vuelos. Una tarjeta de embarque electrónica se envía al dispositivo móvil del usuario, lo que les evita el paso por el mesón de check in y permite el paso directo a seguridad. NCR, que ya ofrece quioscos de autoservicio para Copa, es también el integrador de las capacidades de web check-in, así los pasajeros que optan por check-in desde su PC, puede recibir una tarjeta de embarque móvil entregada en su teléfono móvil.
"El lanzamiento de m.copaair.com pone a Copa Airlines a la vanguardia en servicios de web móvil para transporte aéreo en América Latina", dijo Diana Mizrachi-Kopel, directora de Experiencia de Usuario de Copa Airlines. "Esta tecnología contribuye a nuestro objetivo de mejorar en forma continua la experiencia de viaje de nuestros clientes, dándoles herramientas prácticas para hacer su viaje más cómodo y sin complicaciones. Basándonos en la retroalimentación positiva que nos dan los clientes y en la entrega de un servicio mejor de lo esperado, estamos en camino de alcanzar ese objetivo".
Desde la implementación de NCR mobi-web™ and NCR mobi-pass™ en abril de este año, el número de clientes que usa el servicio ha aumentado en forma constante, por lo que Copa espera que ese número siga aumentando.
"La extensión del check in a móviles de Copa destaca su enfoque en la entrega de un servicio superior a sus clientes, a sus viajeros, los que desean cada vez mayor conveniencia y control sobre su viaje," dijo Owen Wild, vicepresidente de marketing de NCR Travel. "A raíz el mayor despliegue de aplicaciones móviles de check-in en todo el mundo, NCR se ha comprometido a ayudar a Copa a ofrecer la mejor experiencia de auto-servicio a sus clientes".
Acerca de NCR Corporation
NCR Corporation (NYSE: NCR) es una empresa tecnológica global que lidera la forma en que el mundo se conecta, interactúa y realiza transacciones de negocio. Las soluciones de asistencia, autoservicio y servicios de apoyo de NCR y responden a las necesidades del comercio minorista, finanzas, viajes, salud, hospitalidad, entretenimiento, juegos, organizaciones del sector público y proveedor de telecomunicaciones y equipos en más de 100 países. NCR (www.ncr.com) tiene su sede en Duluth, Georgia
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Acerca de Copa Holdings, S.A.
El Holding Copa, a través de Copa Airlines y sus subsidiarias operativas en Colombia, es una empresa líder en Latinoamérica en proveer servicios de pasajeros y de carga. Copa Airlines y Copa Airlines Colombia actualmente ofrecen más de 160 vuelos diarios a 53 destinos en 25 países en Norte, Centro, Sur América y el Caribe a través del Hub de las Américas en el Aeropuerto Internacional de Tocumen en la Ciudad de Panamá, en Panamá. Además, Copa Airlines provee a sus pasajeros acceso a vuelos a más de 120 destinos internacionales a través de acuerdos de código compartido con Continental Airlines y otras aerolíneas. Para hacer reservas, seleccionar asientos, ingresar los números OnePass, crear un diario de viaje, imprimir tarjetas de embarque y pagar por los boletos a través de transacciones seguras en seis diferentes monedas (US dólares, pesos argentinos, chilenos, colombianos y mexicanos y reales brasileños), visite www.copaair.com
NCR es una marca de NCR Corporation tanto en Estados Unidos como en otros paises.
y para colmo Ineptitud en la campaña de Eruviel Ávila - Roberto Calleja Ortega lea mas... http://bit.mx/rco
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