El día de hoy la empresa también presentó el respaldo de clientes y socios para Avaya IP Office 7.0 , entre los que se incluyen dos nuevos clientes 7.0: Carlo's Bakery, hogar de su propietario y personalidad televisiva Buddy Valastro y la importante empresa de representación musical The Agency Group (para mas detalles de los clientes consultar las citas a continuación). Además, Avaya anunció que varios socios proveedores de servicio de todo el mundo incluyendo Bell Canada y Verizon— ofrecerán Avaya IP Office 7.0 a sus clientes de pequeñas y medianas empresas
Nuevas funcionalidades de Avaya IP Office 7.0
Avaya IP Office 7.0 completa la integración del IP y los teléfonos digitales de Nortel Enterprise Solutions (NES) en la plataforma IP Office (Avaya adquirió NES en diciembre de 2009). Ahora esta integración permite que alrededor de 14 millones de usuarios de NES[1] obtengan las funcionalidades de colaboración de Avaya IP Office, resultando en un ahorro de entre el 40 y el 60%[2] para los clientes de NES al permitirles retener los teléfonos existentes cuando cambien a Avaya IP Office. Esta actualización puede ser acelerada y simplificada mediante una herramienta de migración de datos que permite que los socios transfieran datos existentes de un negocio (p. ej.: correos de voz, extensiones telefónicas) a sus nuevos sistemas, sin interrupciones en la productividad.
Avaya IP Office 7.0 también ofrece una ampliada cartera de equipos para la colaboración multimedia, incluidos los sofisticados nuevos teléfonos de escritorio de pantalla táctil a color que permite que los usuarios exploren los contactos o manejen el correo de voz visual con sólo un dedo. Además, los nuevos teléfonos para salas de conferencias ofrecen sonido de banda ancha patentado, grabación de llamadas mediante tarjeta SD y rápida conectividad USB a una computadora portátil para configuraciones temporales. Esto es parte de la cartera que ofrece una variedad de comunicaciones avanzadas tales como videoconferencia en alta definición desde una PC de escritorio, sin necesidad de equipo adicional.
Próximas funcionalidades y demostraciones para Pequenas y Medianas Empresas,
Cerca del 60% de las pequeñas y medianas empresas manifiestan usar, estar interesadas o planificar el uso de software de colaboración.[3] En un evento para analistas y prensa que se llevo a cabo hoy en la ciudad de Nueva York, la compañía habló de futuras innovaciones en colaboración para este mercado, incluida la Avaya Flare Experience para pequeñas y medianas empresas. Avaya también demostró soluciones de videoconferencia avanzada para múltiples participantes, y una mejoría en la categoría de un dispositivo de Nortel a Avaya IP Office una herramienta de migración de datos (Data Migration Tool).
Avaya compartió su visión de un enfoque híbrido de nube para las comunicaciones de pequeñas y medianas empresas, lo que ubica a Avaya IP Office en el lugar, en tanto permite seleccionar aplicaciones para alojar "en la nube" de la red de un socio. Esta capacidad permitirá un uso más flexible e implementaciones más rápidas de las últimas aplicaciones de colaboración de Avaya.
Citas de respaldo:
Buddy Valastro, propietario de Carlos Bakery, estrella de televisión y cliente de IP Office 7.0: "Nuestro negocio está creciendo. Las colas en la panadería son cada vez más largas y el volumen de llamadas de los clientes aumenta, lo cual es fantástico. Pero me di cuenta de que necesitábamos una solución de comunicación lo suficientemente poderosa como para manejar el creciente negocio y permitirnos atender a cada cliente con la misma calidad que ponemos en nuestros pasteles y dulces. Avaya IP Office 7.0 nos brinda a mis empleados y a mí las herramientas de colaboración necesarias para ofrecer un servicio y un negocio de excelente calidad, ya sea que estemos yendo de un lugar a otro o en Carlo's Bakery. Conozco la importancia de ofrecer y obtener lo mejor, por ese motivo elegí Avaya IP Office". (Implementación por parte del socio comercial de Avaya, American Office Equipment)
Howie Gold, director de Informática, The Agency Group y cliente de IP Office 7.0: "Avaya ha hecho un excelente trabajo al integrar las funcionalidades de nuestros teléfonos Nortel existentes a la plataforma Avaya Office IP, lo que hace que la transición sea más fácil". Para conocer la historia completa de la experiencia de The Agency Group, leer el comunicado de prensa que se publica hoy aquí. (Implementación por parte del socio comercial de Avaya, Telanet)
Cary Parsons: vicepresidente de Servicios de infraestructura, Bell Canada, proveedor de servicio de Avaya: "Como el líder canadiense del mercado de las comunicaciones de las pequeñas y medianas empresas, Bell es sensible a la evolución de las necesidades de los clientes en este dinámico mercado. Nos complace añadir la nueva versión de IP Office a nuestra cartera, ofreciendo así una migración sin interrupciones a la próxima generación de comunicaciones unificadas para nuestros clientes. Avaya IP Office concuerda con nuestras metas de innovación en las comunicaciones, en tanto protege las inversiones en tecnología anteriores del cliente".
Isabelle Guis, gerente general, División de pequeñas y medianas empresas de Avaya, Avaya
"A medida que la economía se acelera, las pequeñas y medianas empresas de hoy necesitan las mejores herramientas disponibles para colaborar y competir de forma efectiva. Avaya IP Office 7.0 representa lo más nuevo en comunicaciones avanzadas del mercado, ofreciendo vastas funcionalidades de comunicación unificada y enfocándose en la sencillez y el ahorro".
Información Relacionada:
Liderazgo: Actualmente Avaya es el líder del mercado de las pequeñas y medianas empresas con aproximadamente 30 millones de usuarios de telefonía en las plataformas de comunicaciones para PYMEs de Avaya.[4]
Clientes:recientemente Avaya superó los 200,000 clientes de Avaya IP Office[5].
Nuevo Concurso: Avaya lanzó hoy un concurso para pequeños negocios innovadores, pidiendo a los concursantes que describan su idea para innovar la manera en que su negocio sirve a sus clientes. Con ello tienen la oportunidad de ganar un gran premio: una nueva solución de IP Office y productos relacionados.
Etiquetas: Avaya IP Office, comunicaciones unificadas, pequeñas empresas, PYME, PYMEs, centro de contacto, medianas empresas, comunicaciones
Para obtener más información, fotografías y casos prácticos, visitar el enlace al kit de prensa virtual de Avaya IP Office 7.0 aquí.
Acerca de Avaya
Avaya es líder mundial en sistemas de comunicación empresarial y colaboración, la cual provee comunicaciones unificadas, centros de contacto, soluciones de datos y servicios relacionados a empresas de todos los tamaños. Para más información visite: http://www.cala.avaya.com
Algunas de las declaraciones contenidas en este comunicado de prensa constituyen declaraciones a futuro. Dichas declaraciones pueden identificarse mediante el uso de terminología prospectiva como "se anticipa", "consideramos", "continuamos", "podría", "se estima", "se espera", "la intención de", "puede", "planea", "potencial", "predice", "proyecta", "debería" o cualquier otro término de este estilo. Hemos fundamentado estas declaraciones a futuro en nuestras expectativas actuales, suposiciones, estimados y proyecciones. Consideramos que estas expectativas, suposiciones, estimados y proyecciones son razonables, y que dichas declaraciones a futuro son únicamente predicciones y tienen que ver con riesgos e incertidumbres conocidas o desconocidas, muchas de las cuales están fuera de nuestro control. Éstas y otros factores de importancia pueden ser la causa de que nuestros resultados, rendimiento o logros actuales sean materialmente diferentes a cualquier otro resultado, rendimiento o logro futuro expresado o implícito por estas declaraciones a futuro. Si requiere de una lista más detallada con estos riesgos e incertidumbres, favor de consultar los informes que Avaya presenta ante la SEC, disponibles en www.sec.gov. Avaya rechaza cualquier intención u obligación de actualizar o revisar cualquier declaración prospectiva, ya sea como resultado de nueva información, eventos futuros u otros.
y para colmo Ineptitud en la campaña de Eruviel Ávila - Roberto Calleja Ortega lea mas... http://bit.mx/rco
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